Conditions d’utilisation

En accédant à notre Site et en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

1. Informations Légales

  • Le Site est exploité par: DiecastArtisanat
  • E-mail: diecast.officiel@gmail.com
  • Numéro de téléphone: +33 7 83 33 53 16

2. Produits et Services

Nos produits et services sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions soient exemptes d’erreurs ou qu’elles répondent parfaitement aux attentes des utilisateurs.

Tous les prix affichés excluent les frais de livraison, lesquels sont indiqués séparément lors du processus de commande.

3. Commandes

Pour passer une commande, vous devez être majeur et avoir la capacité juridique. Une fois votre commande validée et payée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de problème avec le paiement, d'erreur manifeste dans le prix ou la description du produit, ou si les produits commandés ne sont plus disponibles.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et effectués via les plateformes prises en charge par Shopify. Nous acceptons les moyens de paiement suivants: Cartes bancaires, PayPal.

En cas de refus de la transaction par votre établissement bancaire, la commande ne sera pas validée.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés lors du processus d’achat, mais ces délais sont indicatifs et peuvent varier.

Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, comme les grèves ou les retards des transporteurs.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement, à condition que le produit soit retourné dans son état d’origine.

Certains produits, tels que les articles personnalisés, les biens descellés pour des raisons d’hygiène, ou les produits périssables, ne sont pas éligibles au retour.

7. Garanties Légales

Les produits vendus sur notre Site bénéficient des garanties légales, notamment :

  • La garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation).
  • La garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez nous pour initier un retour ou une réparation.

8. Responsabilité

Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, pertes de profits ou autres préjudices résultant de l'utilisation de notre Site ou de nos produits, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle de notre part.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, design) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

10. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le Site.

11. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur ou du siège social de l’entreprise.

Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions de Service, veuillez nous contacter:

  • E-mail: diecast.officiel@gmail.com

Dernière mise à jour: 28/09/2025